Política de reembolsos y devoluciones

Queremos que quede completamente satisfecho con su compra. Lea atentamente nuestra política de reembolsos y devoluciones.

1. Elegibilidad para devoluciones

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega en su estado original y con las etiquetas adjuntas.

2. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le proporcionaremos un número de autorización de devolución e instrucciones.

3. Procesamiento de reembolsos

Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles.

4. Métodos de reembolso

Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.

5. Cambios

Ofrecemos cambios para artículos en diferentes tallas o colores, sujeto a disponibilidad.

6. Artículos no retornables

Ciertos artículos, como productos personalizados, artículos íntimos y bienes perecederos, no son elegibles para devolución.